FAQ

• Est-ce que l’un de vos avocats peut me représenter dans le tribunal ?

  Comme indiquer sur notre site, notre service est un service en ligne ; par mail et par téléphone.

  Mais le jour ou votre cas nécessite un avocat sur place, on vous met en contact avec l’un des avocats avec qui notre cabinet a l’habitude de collaborer. On transmettra votre dossier à ce dernier qui se chargera de vous représenter.

• A combien s’élèvent les honoraires de vos avocats ?

  Les honoraires de l’avocat sont gratuits, vous réglez uniquement des frais administratifs relatifs à l’ouverture de votre dossier.

  Ces frais englobent la prise en charge de votre dossier jusqu’à sa clôture.

• Si enfin de compte je n’ai pas eu gain de cause, je peux demander le remboursement ?

  Du moment où, on vous a réservé un numéro de dossier et qu’on vous a mis en relation avec l’avocat et que ce dernier a étudié votre dossier et a répondu à vos questions, la demande de remboursement ne peut plus être prise en considération du fait que vous avez consommé le service.

  Un avocat a une obligation de moyen et non pas une obligation de résultat.

• Si mon dossier n’est pas défendable, y’aura quand même des frais ?

  Si votre dossier n’est pas défendable, pour cause de prescription par exemple, vous ne serez même pas mis en relation avec l’un de nos avocats.

• Un avocat peut-il prendre mon dossier en charge sans entamer de procédure judiciaire ?

  Nos avocats prennent en charge votre dossier et essayent de vous trouver une issue favorable.

  La première tentative pour résoudre le litige est amiable.

  En cas d’échec, on passe à l’étape suivante à savoir les recours devant les juridictions compétentes mais cela ne peut se faire sans l’accord préalable du client.